営業支援
カスタマーエンゲージメント施策
LTVの向上におけるカスタマーエンゲージメント施策を行いました。
Background 背景
副業や転職サービスの利用ユーザーは目的達成後、プラットフォームへ戻ってくることがあまりありません。
そのなかで、クライアント様が採用において満足度を高めていくためには、継続的にユーザーがプラットフォームを使い続ける必要がありました。
Solution ご支援概要
利用ユーザーのニーズや課題を再整理し、プラットフォームへのエンゲージメント向上につながるサービスを設計。他社のアセットを活用（アライアンス支援）することにより、ビジネススピードとカスタマーへのアクション量が増加し、結果LTV向上へとつながりました。